TICKET SYSTEM نام یک اسکریپت تجاری می باشد که به وسیله آن قادر هستید یک سیستم پشتیبانی مشتریان و ارسال تیکت راه اندازی کنید. از قابلیت های کلیدی این اسکریپت می توان به امکان ایجاد و ارسال تیکت توسط کاربران عضو و یا به صورت مهمان ، قابلیت تعریف بی نهایت مسئول پاسخ دهی ، امکان مدیریت کاربران و مدیریان ، قابلیت مدیریت زبان ها و همچنین قابلیت چند زبانه بودن سیستم اشاره نمود. امکانات کلی سیستم را نام می بریم
- امکان ایجاد دپارتمان (بخش های پشتیبانی) برای پاسخگویی
- قابلیت عضویت و ورود کاربران برای ارسال تیکت
- قابلیت ارسال تیکت بدون نیاز به عضویت (کاربر مهمان)
- قابلیت مشاهده آمار و اطلاعات تیکت ها به صورت نموداری
- قابلیت تعیین مسئول پشتیبانی برای پاسخ دهی
- قابلیت تغییر وضعیت تیکت ها
- قابلیت جستجو در تیکت ها
- رابط کاربری زیبا
- و…
آموزش نصب و استفاده
پوشه راهنما را مطالعه نمایید
