iSupport نام افزونه ای تجاری می باشد که به وسیله آن قادر هستید با مشتریان و کاربران خود چت و گفتگوی آنلاین کنید. این افزونه دارای امکاناتی نظیر سازگاری با انواع قالب های وردپرس ، قابلیت ثبت چندین اپراتور ، قابلیت گفتگو با اپراتور تنها برای کاربران عضو ، فرم ورود و عضویت سریع از طریق چت ، قابلیت تعیین وضعیت اپراتور (آنلاین ، مشغول ، خاموش) ، و سازگاری با آخرین نسخه وردپرس می باشد. امکانات کلی این افزونه را نام می بریم.
- قابلیت گفتگوی همزمان با بی نهایت مشتری
- قابلیت افزودن بی نهایت اپراتور پاسخگو
- قابلیت انتقال گفتگو ها در میان اپراتور ها
- قابلیت تنظیم نوع اطلاع رسانی (اطلاع با صدا ، مرورگر و یا تغییر رنگ پنجره گفتگو)
- سازگاری با قالب های مختلف
- قابلیت تعیین رنگ بندی دلخواه
- تنظیم پیام های پیشفرض در هنگام خاموش بودن اپراتور ها
- گفتگو به صورت ای جکس و سازگاری با مرورگرهای مختلف
- قابلیت تعیین تصویر اپراتور
- و…
